Bei Lizaro Casino ist uns bewusst, dass der verantwortungsvolle Umgang mit dem Glücksspiel die Grundlage für ein risikofreies und vergnügliches Spielerlebnis ist. Wir verpflichten uns, unseren Spielern in Deutschland nicht nur ein vielfältiges Angebot, sondern auch einen deutlichen Schutzrahmen zu schaffen. Diese Richtlinie dient als Leitfaden für unsere Aktionen und Ressourcen, die darauf angelegt sind, Risiken zu minimieren und Spieler zu befähigen, stets die Kontrolle zu behalten.

Schulung unserer Mitarbeiter und Sensibilisierung

Alle unsere Mitarbeiter, vor allem der Kundendienst, wird regelmäßig zum Thema Spielerschutz geschult. Sie lernen, mögliche Anzeichen von problematischem Spielverhalten in der Kommunikation zu erkennen und einfühlsam darauf zu reagieren. Sie sind in der Lage, auf unsere Unterstützungstools aufmerksam zu machen und eine Verbindung zu Beratungseinrichtungen herzustellen, stets mit der nötigen Diskretion und Empathie.

Unser Umgang mit Marketing und Werbung

Die Werbekommunikation befolgt strengen ethischen Richtlinien. Wir vermeiden alle irreführenden Botschaften, die den Anschein erwecken könnten, Glücksspiel sei ein Weg zu finanzieller Sicherheit oder ein Garant für Erfolg. Werbung zielt niemals auf Minderjährige oder schutzbedürftige Personengruppen. Darüber hinaus beinhalten alle unsere Werbematerialien einen Aufruf zu verantwortungsvollem Spiel und bieten Links zu unseren Spielerschutzmaßnahmen.

Die Möglichkeit einer Selbstsperre

Für den Fall eine längere Auszeit nötig ist, geben wir die Option einer Selbstsperre an. Sie sind in der Lage, sich für einen bestimmten Zeitraum – von einer Woche bis hin zu einer dauerhaften Sperre – von Ihrem Konto blockieren. In dieser Sperrperiode ist es unmöglich, sich einzuloggen, Einzahlungen zu vornehmen oder Spiele zu spielen. Diese Aktion soll eine erzwungene Pause herbeiführen, um Abstand zu gewinnen.

Externe Beratungsstellen und fachkundige Hilfe

Wir erkennen, dass wir als Casino nur einen Bereich des Schutzes leisten können. Daher verweisen wir nachdrücklich auf unabhängige und professionelle Beratungsstellen. Einrichtungen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrem Angebot „Check dein Spiel“ oder die Suchthilfe liefern unentgeltliche und vertrauliche Unterstützung an, die oft umfassender ist als unsere technischen Tools.

Diese Anlaufstellen können bei der Gestaltung von Bewältigungsstrategien behilflich sein und therapeutische Wege präsentieren. Wir sehen sie als unverzichtbare Partner im Kampf gegen Spielsucht. Ihre Kontaktdaten halten wir auf unserer Website jederzeit aktuell und leicht auffindbar bereit, um den Zugang zu verbessern.

Nützliche Selbsthilfe-Tools von Lizaro Casino

Wir bieten eine Palette von wirksamen Instrumenten direkt in Ihrem Spielerkonto zur Verfügung, die Ihnen umfassende Kontrolle bieten. Diese Tools sind unkompliziert zu aktivieren und unterstützen, Ihre Spielgewohnheiten aktiv zu verwalten. Sie können jederzeit angepasst oder, je nach Konfiguration, nach einer bestimmten Abkühlphase wieder deaktiviert werden, um verantwortungsvolle Entscheidungen zu fördern.

Zu den bedeutendsten Selbsthilfe-Tools zählen Einzahlungslimits, die Sie tagtäglich, wöchentlich oder jeden Monat bestimmen können https://lizzarocasino.com/de-de/. Des Weiteren können Sie Sitzungslimits für die höchste Spieldauer oder Verlustlimits für einen festgelegten Zeitraum setzen. Die Reality-Check-Funktion erinnert Sie in festen Abständen an Ihre Spielzeit.

Unser Leitbild zum kontrollierten Spielen

Unser Konzept basiert auf der Überzeugung, dass Glücksspiel stets ein Mittel zur Unterhaltung darstellen sollte. Wir erachten es als unsere oberste Priorität, Spieler vor potenziellen Nachteilen zu bewahren. Das heißt, Transparenz über Risiken zu schaffen, eindeutige Limits zu festzulegen und Unterstützungsangebote leicht zugänglich zu schaffen. Wir tun dies nicht allein aufgrund gesetzlicher Vorgaben, sondern aus wahrer Zuneigung für das Wohl unserer Nutzer.

Ihre persönliche Verantwortung und unsere gemeinsame Aufgabe

Schlussendlich ist kontrolliertes Spielen eine gemeinsame Aufgabe. Wir liefern die Werkzeuge, die Informationen und den sicheren Rahmen an. Die Entscheidung, diese auch zu nutzen, obliegt bei jedem individuellen Spieler. Wir rufen an unsere Spieler, Glücksspiel nie als Einkommensquelle zu betrachten, jederzeit im Rahmen ihrer finanziellen Möglichkeiten zu bleiben und sich bei auftretenden Zweifeln Hilfe zu suchen. Nur zusammen können wir ein sicheres Umfeld bewahren.

Unsere Richtlinie zum kontrollierten Spielen ist ein aktives Dokument, das wir kontinuierlich überprüfen und den modernsten Erkenntnissen sowie behördlichen Vorgaben angleichen. Wir ermuntern unsere Spieler ein, sich engagiert mit diesen Themen zu beschäftigen und bei Fragen unseren Support zu konsultieren. Ihr Wohlergehen ist für uns im Mittelpunkt unseres Handelns.